首月1元充VIP，不续费被扣24元？视频会员续费又起波澜******

　　首月1元充优酷VIP，不续费被扣24元

　　优酷回应称活动页面已告知规则 ；“爱优腾”会员已涨价多轮仍争议不断

　　沈昭 姜天圣 张楠

　　视频网站会员续费问题又起波澜。

　　1月31日 ，多位用户在网站反映参加了优酷首月1元充会员 的活动，完成支付后发现这个活动是支付1元后默认签约1年，除首月外 ，每个月将自动扣费12元。有用户选择提前终止活动 ，没想到马上被扣费24元，并且被提示“未完成任务，扣回已享优惠” 。优酷方面则回应称 ，“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动 ，相关页面已对活动规则进行明确告知 。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 姜天圣

　　焦点争议

　　首月1元后取消会员 ，被强行扣钱

　　昨天 ，扬子晚报记者在黑猫投诉平台 ，以“优酷首月1元”为关键词进行搜索，检索到了510条相关结果 。记者在投诉页面看到，有消费者对此极为愤怒 ，“优酷就一个骗子，要求退款！不要脸 ！”

　　这名消费者表示，自己通过手机下载了优酷，点进去看到提示“新人首月1元开通VIP”，于 是就用支付宝支付，没想到这个要开通一年，后面每个月扣12元 ，自己一退出后就扣了钱。

　　对于用户们的争议，优酷在1月31日给出了回应 ，称“1元会员”指 的 是优酷VIP月月省活动，这 是优酷推出 的会员优惠产品，相关页面已对活动规则进行明确告知 ：首月1元，后11个月12元/月 ，若提前退出 ，需按会员费25元/月退回已享优惠 。

　　优酷方面还表示 ，致力于为用户提供优质内容，并推出多种会员产品供用户选择 ，希望大家都能选到合适的会员产品 。

　　记者在黑猫投诉中发现 ，绝大部分消费者对这一活动的不满在于认为该活动有“诱导消费”之嫌疑 ，“付过款后才发现这个 是一个任务，要完成12期，本来想取消会员充值 ，没想到之前 的一元无法退回 ，还被强行扣了钱，打电话给会员服务中心，被客服告知无法退款。”一名消费者表示。

　　提前取消要扣费 ，似乎并不仅仅在“首月1元”活动中出现 ，记者还发现1月29日有一位消费者发起投诉 ，称自己10月开通优酷电视会员 ，0.99元首月，可取消 ，本来打算用一个月，但十一月 、十二月 、一月取消失败 ，三个月每个月扣10元 。申请取消后额外又扣84.01元 ，声称是提前取消的费用，“该条款涉嫌欺诈，同类APP从来没出现过这种条款，没消费凭什么支付。”

　　律师观点

　　优酷提供 的是格式条款 ，提示应醒目

　　当前 ，绝大部分视频网站会员的连续包月服务，是可以选择随时停止、随时购买 的 ，而且选择停止连续包月自动扣费服务，也不存在“扣回已享优惠” 的问题 。

　　扬子晚报记者发现，优酷其实是有通过小字来提示消费者该活动协议的基本情况，需要点开了仔细查看后才能发现活动的详情，但在弹窗中却并不提示，因此引来了规避提醒义务 的质疑。

　　南京知识律师事务所合伙人尚雅琼律师认为，优酷在此事件中提供给消费者的协议是一种格式条款，何谓格式条款 ？根据我国《民法典》第四百九十六条 ，所谓格式条款 是合同 的提供者为了重复使用 ，而预先拟定并在订立合同时未与对方协商 的条款。格式条款最重要 的特点，就 是被动接受合同的一方，对合同内容没有修改 的权利，只有接受与否的权利 。正因为如此，所以法律对格式条款的提供方作出了更高的要求，要求其就与对方有重大利害关系 的条款采取合理方式提示。同时如对方有说明 的要求 ，其应就上述条款进行说明。

　　那么，优酷事后声明所做出的提示 ， 是否符合法律所要求的合理方式呢？

　　尚雅琼认为 ，“基于互联网平台消费 的便捷性 ，格式条款的提供方对于提示方式 的合理性应该做出更高要求。不仅仅是字体 的大小 、颜色应当醒目 ，也不应刻意设置链接跳转来进行提示 。作为消费者 ，也应谨慎看待及选择充值会员 ，以避免承担不必要 的损失。消费者在这类合同关系中 的损失也很难通过较为快捷 的方式得到弥补 。”

　　为啥看个视频处处坑

　　爱奇艺限制投屏清晰度遭起诉

　　扬子晚报讯(记者 张楠)1月31日 ，广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭 ，北京市互联网法院已于近日立案。

　　该用户 是爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度 ，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员 。

　　他认为，爱奇艺单方变更合同条款 ，已经构成违约。该用户表示 ，不要求民事赔偿 ，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度 。

　　据爱奇艺官方微博2月1日消息 ，针对因限制投屏被起诉，爱奇艺表示：我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知 ，一定会本着尊重法律 、尊重合同、尊重消费者权益 的原则认真审慎对待 。

　　优酷会员账号只能1部手机登录被吐槽

　　优酷此前也曾因会员活动引发争议，此前多位网友在社交平台反馈称 ，自己的优酷会员只能登录一部手机，此前可以同时登录三个手机设备。

　　今年1月4日下午 ，优酷发布声明称 ，为保护用户账号安全 ，打击黑灰产 ，并且考虑到绝大多数用户 的使用习惯 ，优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录3台设备，其中包含 ：手机端APP1个、Pad端APP1个 、电视端3个 、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看 ，酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看 。 据每日经济新闻

　　延伸阅读

　　“爱优腾”还有生财之道：会员涨价

　　伴随短视频平台的崛起，视频领域早已 是一片“红海”。在此背景下，各大视频平台开始扭转战术、降本增效。

　　除了降本增效 ，各大平台还通过会员涨价方式来提升利润 。具体看来 ：2022年12月爱奇艺上调了会员价格。

　　调整后 ，黄金VIP会员连续包月、连续包季、连续包年分别为25元 、68元、238元 ，黄金VIP会员年卡为258元；星钻VIP会员连续包月 、连续包年分别为45元 、428元 ，星钻VIP会员年卡为448元。和此前价格相比 ，黄金VIP连续包月、连续包季 、连续包年价格分别上涨了3元 、5元和20元 。

　　2022年6月 ，优酷也进行了五年以来 的首次涨价，对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行调整 ，月卡调至30元、季卡78元 、年卡258元 ；腾讯视频也在2021年和2022年进行了两次价格调整，VIP连续包月价格由20元调整为25元，VIP连续包季从58元涨到68元 ，VIP连续包年从218元涨到238元 。

　　会员涨价能否成为视频平台可持续 的生财之道 ？“短期通过涨价提升盈利水平 ，长期精品内容 的输出能力是关键。”国联证券研报称，2022年以来 ，芒果TV 、腾讯视频先后提价 ，此次调价是2020年以来长视频提价周期 的延续，会员涨价 的背后 是长视频面临盈利困境 的现状，短期来看 ，涨价 是提升盈利最直接 的方式 。

　　据每日经济新闻

南湖革命纪念馆：传承红色基因 守好红色根脉******

　　2002年10月22日，习近平同志到浙江履新 的第11天 ，就来到嘉兴考察 ，并视察南湖、瞻仰红船 。此后，他又多次到嘉兴考察，瞻仰红船、参观南湖革命纪念馆。特别 是2017年10月31日，习近平总书记带领第十九届中央政治局常委集体瞻仰南湖红船、参观南湖革命纪念馆并发表重要讲话，为嘉兴继承光荣传统 、赓续红色血脉指明了方向 、提供了根本遵循 。

　　南湖革命纪念馆作为中国革命红船起航地纪念馆 、红色根脉所在地，把学习宣传贯彻党 的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务和头等大事 ，把坚定自觉地用党 的二十大精神统一思想和行动摆在最突出位置 ，在学深悟透上做表率 ，在宣传宣讲上增氛围 ，在贯彻落实上见成效 ，推动党 的二十大精神深度融入党性教育 。

南湖革命纪念馆基本陈列序厅 南湖革命纪念馆供图

　　早在2004年3月，时任浙江省委书记的习近平同志专程就统筹城乡发展、推进城乡一体化到嘉兴开展调研 ，认为嘉兴完全有条件成为浙江省乃至全国统筹城乡发展 的典范 ，并在深入调研考察基础上 ，主持召开浙江省统筹城乡发展、推进城乡一体化工作座谈会。随后 ，嘉兴制定了城乡一体化发展规划纲要，成为全国首个提出此类纲要的地级市。

　　党 的二十大报告提出“三个务必”，其中强调全党同志务必不忘初心、牢记使命 。这 是新征程上弘扬伟大建党精神、传承“红船精神” 的具体体现，更是新时代践行以伟大建党精神为源头的中国共产党人精神谱系 的切实行动。南湖革命纪念馆立足红色根脉重要标识 ，弘扬伟大建党精神 、传承“红船精神”，发挥思想政治工作传家宝和生命线作用 ，进一步挖掘展示红色资源的思想内涵和时代价值 ，强化党性教育功能，强化党的创建史和习近平新时代中国特色社会主义思想 的研究阐释 ，围绕革命 、建设、改革各个历史时期 的重大事件 ，充分发挥红色文化的引领作用，教育引导广大干部群众坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 ，进一步提高政治站位、健全工作机制、强化工作措施，真正让红色基因融入血液、融入品格 、融入时代 ，从而在用好红色资源中守好红色根脉 。

　　南湖革命纪念馆作为初心之地纪念馆 ，努力筑牢学习宣传实践习近平新时代中国特色社会主义思想的阵地 ，健全党史学习教育长效机制。他们通过聚焦“初心使命”“伟大建党精神”“红船精神”，加强红色资源 的系统研究研讨 ，夯实基础性研究，用好“红船起航”主题展这个主阵地和红色资源宝库。

　　依托丰富生动的红色资源，南湖革命纪念馆创新服务思政课程 的宣讲载体 ，组织全体宣讲员集体备课，并通过系统学习和深入交流，在学深悟透党 的二十大报告 的基础上打磨形成了系列精品党课，开展“七进”宣讲活动 ，打好具有辨识度 、影响力的学习宣传贯彻党的二十大精神 的组合拳 。始终把“守好红色根脉 ，当好红船卫士”作为使命和担当 ，时刻牢记习近平总书记 的殷殷嘱托，加强红船 的科学管理保护 ，秉承“两年一大修，一年一小修”原则 ，确保其完好如初 。通过编织陆地、水面 、水下和空中的立体防护体系，联合公安 、消防等部门设立24小时护卫岗，启动联动保护机制 ，全方位无死角筑牢红船防护线。几十年来 ，红船始终以其固有的平静和博大接受着人们的瞻仰，向每一位到访者讲述着中国共产党诞生的那段伟大历史 。

　　围绕习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神 ，南湖革命纪念馆面向党员干部群体，坚持问题导向，持续深化“六个一”主题教育 ，把理想信念教育贯穿在“六个一”主题教育中 ，发挥南湖革命纪念地独特优势，不断创新宣讲手段和方式方法。通过开设“红船大课堂”“南湖水上课堂” ，不断拓展“六个一”教学阵地；挖掘红船故事 、“红船精神”，不断创新“六个一”教学内容 ；开发“重走一大路”体验式党性教育项目，不断创新“六个一”教学形式，进一步将“六个一”主题教育活动打造成为弘扬“伟大建党精神”“红船精神”、不忘初心使命的精品课程。（徐继宏）